Kom igång
https://groovy.simplo.dev/exempel/kom-igang
Det du behöver för att börja arbeta i tjänsten.
Börja med snabbstarten. Roller och behörigheter kan du läsa när du behöver dem.
Exempelsajt
Snabbstart
https://groovy.simplo.dev/exempel/kom-igang/snabbstart
Från inbjudan till första ärendet på fem minuter.
Du behöver bara din e-postadress. Tjänsten har inga lösenord: du loggar in med en länk som skickas till dig.
1
Öppna inbjudan
Du får ett mejl med ämnet Välkommen till ärendetjänsten. Klicka på länken i mejlet. Den gäller i 15 minuter.
2
Välj din grupp
Första gången väljer du vilken grupp du tillhör. Du kan byta senare under Min profil.
Tips
Tillhör du flera grupper? Välj den du arbetar mest i. Du ser ärendena i de andra ändå.
3
Skapa ditt första ärende
Välj Nytt ärende, skriv en rubrik och tryck på Spara. Hela vägen beskrivs i Skapa ett ärende.
Notering
Tjänsten har också ett API. Så här hämtar du dina öppna ärenden:
curl -H "Authorization: Bearer $NYCKEL" https://arenden.example.test/api/arenden?status=oppenRoller och behörigheter
https://groovy.simplo.dev/exempel/kom-igang/roller
Vem som får göra vad i tjänsten.
Tjänsten har tre roller. Din roll bestäms av gruppen du tillhör.
| Roll | Får läsa | Får ändra | Får ta bort |
|---|---|---|---|
| Läsare | Egna ärenden | Inget | Inget |
| Handläggare | Gruppens ärenden | Gruppens ärenden | Inget |
| Administratör | Alla ärenden | Alla ärenden | Alla ärenden |
Viktigt
En borttagning går att ångra i 30 dagar. Därefter är ärendet borta för gott.
Byta roll
Be en administratör i din grupp. Bytet gäller vid nästa inloggning.
- Du behåller dina ärenden.
- Du får ett mejl när bytet är gjort.
Behöver du hjälp?
Den här rutan är delad text: den skrivs en gång och visas på flera sidor. Hör av dig till din administratör om du inte kommer vidare.